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  • 微信会员卡券能解决商家会员流失问题吗?

    2019-01-23 10:37:03   来源:店盈易   点击:

      很多商家在做营销时,往往将所有精力都投入在会员扩充上,却忽视了对会员关系的维护。会员管理没做好、服务不到位,从而导致会员黏性不强、忠诚度不高,并大量流失。这个时候微信会员卡券很好地出现了,能够帮助商家留住会员发展会员。(会员系统
    微信会员卡券能解决商家会员流失问题吗?

      1. 会员等级:自定义会员等级成长体系

      会员成长,是会员营销中激励会员、引导会员行为、提升会员活跃度的一种有效营销机制。会员CRM支持商家自定义会员等级,如设置等级名称、等级折扣、等级区间等,让会员营销更具灵活性,满足商家的多样化需求。会员卡券系统中,会员积分可用来抵扣。会员等级设置中可以与积分挂钩,需设置好升级规则。

      2. 积分体系:积分获取、消耗方式,完全自定义

      除了自定义会员等级成长体系,商家还可以对会员积分的获取与消耗方式进行自定义。比如通过签到、消费、参与活动获得积分;也可通过兑换优惠券、参加抽奖等渠道消耗积分。同时,会员在消费买单时,也可直接用积分抵扣相应金额。

      3. 会员标签:会员多标签体系,完全自定义

      会员标签是商家描述会员行为的一种有效方式。会员CRM,支持商家为会员添加自定义标签,如重要客户、潜力客户、参加过活动的客户等标签。完全自定义的会员标签体系,有利于商家对会员进行精细化管理,进一步做好会员关系维护

      5. 会员渠道:轻松掌握会员加入渠道

      通过会员CRM,商家可清晰掌握会员加入渠道,并对数据进行全面分析,比如确定会员卡的领取渠道,会员邀请人等。利用会员CRM,对商家的会员营销提供效果分析,帮助商家制定精准有效的营销策略。

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