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怎么将新顾客发展成回头客,最好的办法就是发展成会员

2018-09-30 14:39:14   来源:店盈易   点击:

  说起回头客的重要性相信每个店铺的老版都很重视,尤其是对一些中小店铺个体店铺来说可谓是至关重要的。店铺的客流量很大部分可能都是来自固定回头客客户,那么如何将头回客变成回头客就非常的关键。

  精致的个性化服务给新客户留下深刻的印象,是将客户发展为回头客的第一步。在客户进店很短的时间给客户留下深刻印象的关键是能够让客户在购物过程中得到满足感。所以说商家应该想尽办法给客户留下深刻印象,客户购物金额比较高主动给会员优惠抹零,也可以赠送一些小礼品,不断给客户创造惊喜。对于比较挑剔的客户要有足够的耐心,生意没有大小之分,进门就是客,即使客户没有购物也要给客户一定的亲切舒适感。

怎么将新顾客发展成回头客,最好的办法就是发展成会员

  热情的服务对待回头客让回头客进店消费成为一种习惯,回头客进店消费说明客户已经对商家的产品服务表示认可。这时候商家应该抓住时机,用热情的服务留住他们。处理提供质量过硬的商品还应给客户提供额外便利的服务,多与客户沟通交流,通过沟通让彼此双方变成朋友。

  店铺能否经营成功还是要靠商家日常对客户的维护,商家为客户提供优质满意诚信的服务,才能赢取客户的信任,客户信任商家自然能够成为店铺的回头客,有了回头客固定消费群体商家的生意才会越做越好。

  将新顾客发展成回头客,最好的办法就是直接把他发展成会员顾客。店盈易会员管理软件拥有会员分类、短信营销、微信互动、智能分析等功能,解决你会员管理中的各种疑难杂症。

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