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餐饮行业会员管理和维护都离不开精准营销软件

2019-03-01 11:08:33   来源:店盈易   点击:

  传统的餐饮经营模式,基本只停留在交易层面,往往一次消费结束,客户结账走人,餐厅没法获取客户信息,也无法与客户进行消费外的互动,甚至连门店基本的就餐人数也没法知晓。更别提去了解客人的口味喜好,开展具有针对性的精细化的营销。(餐饮会员管理系统
餐饮行业会员管理和维护都离不开精准营销软件

  通过功能全面且专业的微信会员卡管理软件,在顾客使用微信扫码点餐时,自动获取门店微信会员卡一张,顾客可自助填写资料注册会员。这样一来,每次顾客点餐记录都会保存在会员管理系统后台,商家可通过分析消费记录,轻松掌握会员的就餐习惯、口味喜好以及就餐频次等信息,个性化推荐套餐和优惠。

  不仅如此,会员可以通过微商城,实时地查询到消费记录、充值记录、积分等信息。并且会员也可以随时了解到餐厅最新的优惠活动。通过加强门店与会员的互动,使得用户黏性大大增强。

  首先是通过数据分析,绘制消费者画像,具体包括消费水平、消费频次、消费习惯、消费偏好、消费口味等详细数据,帮助商家精准了解每位会员的消费需求,为商家进行针对性的个性化营销打好基础。

  然后便是餐厅的精准营销,商家通过消费数据给会员添加个性化标签,对不同标签的会员客户进行分组,制定不同的营销方案,直击消费者的兴奋点,给客户提供最适合的推荐套餐及优惠。

  精准营销能够给消费者提供舒适的消费体验,进而促活会员、刺激消费,将会员转化为商家的营业额,同时还有利于门店品牌口碑传播,提升餐饮企业的经营能力。这也是商家开展会员营销最终目的。

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