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实体店如何分辨此类顾客消费能力高?

2017-09-07 16:37:33   来源:店盈易   点击:

  了解客户消费能力一定程度上决定着成交的金额,导购人员能缩短咨询时间以及决定这这个单是否能成交,分辨出此类顾客消费能力高后期可以适当地进行客户分类,做好维护缩短成交时间。那么实体店是如何分辨哪些顾客消费能力高的呢?单靠收银员的记忆力吗?店盈易会员积分管理系统采用大客户分析法(消费金额、活跃天数间隔和消费次数整合)筛选出忠实客户。
大客户分析法

  根据消费金额来把客户数量划分,详情查看客户相关消费情况,包括可用储值、累积积分、消费金额、消费次数和最后消费日期等多方面综合判定。
客户消费详情

 会员积分管理系统只能从老客户的消费习惯和消费记录来判断,但是如果是新客户到店消费,我们销售人员进行“望闻文切”,根据客户的穿戴、出入场所、工作环境以及使用交通工具等都可以进行判断。

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