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实体遭遇冲击,O2O会员系统稳步迈进新零售

2018-03-02 16:06:13   来源:店盈易   点击:

  实体零售遭遇冲击,关店与精缩或成新常态

  “亏损”或成深圳本土老牌零售人人乐新一年关键词。根据人人乐最新公布的业绩,人人乐(002336)2017年实现营业收入88.55亿,同比下降12.81%,其中净利亏损5.36亿, 11家门店关闭。

  而在半年之前,在南油有着21年历史的深圳首家人人乐关闭。同年,曾年销180亿的新一佳彻底破产清算,这个与华润万家、人人乐并称深圳本土零售业三甲的老牌超市与深圳告别。近年,实体零售遭遇冲击,关店与精缩或成新常态。

  实体零售遭遇电商的冲击,线下与线上的对垒明显战斗力不足,众零售商纷纷转场O2O,线上与线下一体化对接,新零售所带来的必然是改变与创新,“数据化驱动”转移。零售门店移动支付和会员体系的共享(支付即会员和会员即支付),这个演变主角是品牌商,这些品牌商会选择支付宝和微信支付两个线上基础平台来演变。

  此前大家对新零售的布局还集中在商超这个场景上,因为上一个阶段的新零售大战也是移动支付大战的延续——当二维码进入到各种线下交易场景后,在会员管理、智能营销、C2B定制、物流、金融甚至供应链上进行更多深度合作就是水到渠成的事情。

  而现在的零售商们的经营对象从产品演变成为顾客本身,更加侧重零售商家的软实力。移动互联网时代,微信作为第一大流量入口,价值不言而喻;作为连接器,微信营销拓客是新时代下的一种主流营销渠道。

  联动商家、顾客、媒介,线上线下一体化连接,O2O的重点不在于O,而在于to,微信做为连接器,未来会有无数的创新应用,门店只有建立在拥有微信的基础上,才能发挥更好的连接能力。

  店盈易会员系统的价值在于使用,不同的人、不同的方法使用可以发挥不同的价值,微信之于企业的价值在于营销和服务。

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