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商家加强会员积分兑换的方法?

2017-08-14 15:15:22   来源:店盈易   点击:

  对于商家来说,会员积分兑换粘性越高往往意味着消费者心理产生一定的信任感或忠诚度,所以会员积分制流行语商家运营店铺的重要手段,然而有些商家在实行效果并非很理想,那么商家应如何分析和采取哪些有效渠道去加强会员积分兑换的方法呢?
会员积分兑换商城

  1、礼物的诱惑性是否够强?

  积分高但兑换的礼物过于廉价往往会削弱消费者到店消费的热情。比如个人超市里常见情况:1元积1分,1000分换1瓶价格20元的洗衣液,兑换差别较大价格比会引起消费者不平衡,积分热情减弱,商家应学习和制定合理的积分兑换方案,制定积分数与礼物的等价比。

  2、信息渠道是否准时送达?

  积分兑换礼物活动开展前,商家常常局限于信息通知传达,却不知此类信息可能被拦截等情况导致无法传达到会员手上或当会员知道了却发现积分兑换时间早已过了,所以商家应充分考虑传达消息过程中多考虑外界因素或扩大消息传送渠道,比如可以通过微信公众号/朋友圈等官方认证渠道等;

  3、积分兑换的渠道是否考虑优化?

  现在消费者都喜欢线上购物完成交易,如果商家能搭建线上积分兑换平台且结合的优质服务能自主配送到家,相对于千里迢迢到店积分兑换更加省时省力,可建立商家可搭建线上积分兑换商城平台,线上线下双渠道同时优化。

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