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实体门店如何在竞争中占据绝对优势?

2017-09-22 17:00:02   来源:店盈易   点击:

  一个门店最大的竞争力在哪呢?就在于拓客成本,谁能低成本的吸引到大量的精准客流,谁就能在竞争中占据绝对优势。

  低成本的精准客源从哪里来?常规的拓客渠道走不通之后,我们只能从新的渠道,从对外合作中寻找机会。异业合作,客户共享,会员共享也许是最直接有效的方法和渠道。

  未来一个门店的单打独斗会变得的越来越难,未来的商业将是一个网状的商业,我们每个门店都是这张大网中的一个节点,这个节点与其他连接的越多,获得的资源越多,在张商业大网中就越重要。而这种连接就是对外合作。

  做个假设,如果你合作了100家门店,他们哪怕是每天只能给你提供一个客源,你就有100个的精准客户上门。而且只要合作关系存在,你就会源源不断的有客户上门,就不会在为客源而发愁。你就拥有了一个自动化的客流导入系统。

  而现在绝大多数的门店还没有开始对外合作,或者参与程度不高。这就是我们的机会,异业合作的资源是有稀缺性的,谁先下手,谁就有先发优势。

  当然你可能会说别人为什么会和我们合作?凭什么给我们介绍客户呀?
实体门店竞争中占据绝对优势

  我只给大家分享一句话:每个门店都有他自己的痛点和需求,如果你能帮助他解决痛点,满足他的需求,他就会迫不及待的想要和你合作。

  异业合作鱼塘引流包括:引流产品塑造、精准合作对象选择、合作商家的谈判沟通、后续成交主张的设计等众多环节,不是说我们有个想法就闷头去谈的。这些内容如果大家感兴趣的话,有机会和大家详细的介绍。聊到这也是告诉大家在对外合作上我们的门店是存在巨大机会的。

  互联网的出现,尤其是移动互联网的普及,改变的不只是商业,更多的是人们的生活方式。人们越来越多的把时间沉浸在互联网上,手机已经成为了我们的一个器官。越来越多的线下场景搬到了线上,这一改变才是对我们线下门店的最大冲击。看看这张图

  你会发现我们的客户包括我们自己越来越多的会在线上活动。客户在哪,我们就要在哪。这是我们互联网化的原因所在。互联网化从下面几个方面进行:

  1、营销互联网化

  借助互联网工具做线上的营销和传播,包括使用小程序、电子优惠券、电子促销传播工具插件(如:大转盘、投票、砍价等)

  2、管理互联网化

  使用互联网工具进行在线的预约预定、点餐外卖、员工管理、客户评价。互联网化的目的不是啥赶时髦而是,真正的节源增效。

  3、交易互联网化

  就是说我们的门店要做线上交易,电商已经融入我们的生活成了人们的生活方式,实体店做电商势在必行,即使不做专业的电商也要提供线上交易的途径。

  门店互联网化其实是在建立门店和客户更多接触的机会。这包括2个方面:

  1、客户能从线上的更多渠道找到我们;

  2、我们能够在线上给客户提供服务。

  门店的互联网化就是根据自己门店的现状逐步打通这些和客户进行宣传沟通的渠道。利用这些渠道进行宣传和推广,打通的越多客户接触到我们的机会就越多。

  但需要注意的是:门店互联网化不是一蹴而就的,而是根据门店的现状不断的累积我们的这些优势。

  说这些是告诉大家,我们门店要对互联网保持一定的敏感性。互联网化的机会更多的在于我们能不能比别人更早的看到这些线上渠道的价值。

  今天和大家唠了这么多,其实没什么干货,只是告诉大家越是混乱的市场,越是难做的时候往往存在着巨大的机会。而这些机会往往只是我们比对手先一步了解了门店发展的趋势,先做了一点。

  本来这次想和大家分享一下拓客的实操技巧的,但后来我觉得方向的东西可能更有价值。虽然听起来虚头巴脑的,但如果你要真正的意识到了门店面临的状况和发展方向,我觉得比任何的策略都重要。

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