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连锁会员储值卡系统如何设置会员体系?

2019-05-07 11:25:21   来源:店盈易   点击:

  面对众多不同的行业,会员体系的设立非常复杂,在设立之前,我们也要结合自身情况思考一些问题。所有用户在进入一款产品时,都会经历新用户、成长用户、忠诚用户、沉睡用户、流失用户的过程,对接店盈易连锁会员储值卡系统,通过会员体系的设立,让新用户快速成长,让忠诚用户时间拉长,让沉睡和流失用户尽量减少。
连锁会员储值卡系统如何设置会员体系?

  1. 会员形式:

  一种是免费会员,也就是为所有人免费注册办理会员,这类是比较普遍的,我们可以为会员设置积分兑换,也可以为赢利点较高的商品设置会员折扣。另一种是付费会员,这一类会员需要设置一些吸引力较大的优惠政策,使会员能够获得更多利益,作用上来看,这类会员能够使会员忠诚用户的阶段有效拉长,但由于有门槛限制,注册上也会受到影响。

  2. 会员权益:

  根据不同的行业性质,会员权益也有很大的不同,主要形式有优惠券、折扣、赠礼、相关产品优惠、生日权益,比如电商还会涉及到包邮、红包、快速退款、运费险等等。还有的产品涉及到功能升级等。

  3. 会员等级:

  关于等级的设置,本质上是为了让用户持续的黏在产品上,持续、定向的输出行为。等级的设置跟产品、运营关系最为密切,将诉求于用户的粘度、停留时间、行为分权重嵌入到等级的计算中,引导用户完成相应的行为以达到升级的效果。会员等级可以设置3-4个等级,可以用消费积分作为升级门槛。铂金会员、勋章、超级会员、认证、VIP等字样可以让不同的用户获得来自于身份标识的荣耀感。

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