
各位老板,是不是总觉得会员复购率上不去?明明做了活动、发了优惠券,可会员就是“不买账”?其实啊,会员管理不是简单地“发福利”,而是要靠系统化的策略和精准的营销手段,才能让会员主动掏钱、反复消费!今天咱们就聊聊,如何用一款专业的会员管理系统,把复购率“拉满”!
很多商家做会员营销,要么“一刀切”发同样的券,要么活动形式单一,会员早就没新鲜感了。更头疼的是,线上线下会员数据不通,会员在门店消费的积分,线上购物却用不了,体验感极差!这时候,全渠道会员通就显得尤为重要了。
会员管理系统的核心功能之一,就是打通线上线下数据,让会员无论在门店、小程序还是APP消费,积分、等级、权益都能同步更新。比如店盈易的会员管理系统,就能实现“一个会员码走天下”,会员扫码就能享受所有渠道的优惠,消费记录、积分明细一目了然,会员自然更愿意“回头”。
复购率提升,光靠老会员自己买可不够,还得让他们“带朋友一起来”!这时候,拼团活动就是绝佳利器。比如,设置“3人成团享8折”,老会员为了省钱,自然会拉新会员一起下单,新会员体验后,也可能变成你的长期客户。
店盈易的会员管理系统支持自定义拼团规则,商家可以灵活设置成团人数、折扣力度、活动时间,甚至还能针对不同会员等级设置差异化拼团(比如VIP会员拼团折扣更大)。这种“老带新”的模式,既能提升复购,又能低成本拉新,一举两得!
很多商家发券是“撒网式”,不管会员爱不爱买,先发再说。结果呢?有的券过期了都没用,有的会员根本不需要这类优惠。这时候,优惠券/代金券全生命周期管理就显得特别关键。
好的会员管理系统(比如店盈易)能帮你做到:
举个例子,某母婴店通过店盈易系统,针对3个月未消费的会员推送“无门槛50元券”,复购率直接提升了30%!这就是精准营销的魅力。
会员复购率高,不仅是因为产品好,更是因为“有面子”!比如,会员把专属会员码分享给朋友,朋友消费后,双方都能得积分或奖励,这种“社交裂变”模式,能让会员主动帮你推广。
店盈易的会员码分享功能就特别实用:会员生成专属推广码,朋友扫码注册或消费后,会员能获得积分、现金返利,甚至升级会员等级。朋友觉得“占到了便宜”,会员也觉得“有成就感”,商家则收获了新客和复购,三方共赢!
说了这么多功能,可能有人要问:“市面上会员管理系统那么多,为啥选店盈易?”
首先,店盈易的全渠道会员通是行业领先的,线上线下数据无缝对接,会员体验更流畅;其次,它的拼团、优惠券、会员码分享功能都是“傻瓜式操作”,商家不用懂技术也能轻松上手;最后,店盈易还提供数据看板,实时显示会员活跃度、复购率、券使用情况,帮你快速调整策略。
更重要的是,店盈易不是“卖软件”,而是提供全链路会员运营方案,从系统搭建到活动策划,再到数据分析,都有专业团队支持,真正帮商家“把会员变成资产”!
复购率提升,靠的不是“拍脑袋”做活动,而是靠会员管理系统的精准运营:全渠道会员通让会员“无感切换”,拼团活动让会员“主动拉新”,优惠券管理让每一张券都“有的放矢”,会员码分享让会员变成“推销员”。而店盈易,正是把这些功能做到极致的专业系统!
如果你也想让复购率“蹭蹭涨”,不妨试试店盈易的会员管理系统——毕竟,在这个“流量贵如金”的时代,把老会员服务好,才是最划算的生意!