
“哎,最近店里会员复购率低得离谱,这可咋整啊?”相信不少商家都有过这样的烦恼。明明花了大价钱搞会员活动,发会员卡,结果会员买了第一次就不再来了,这钱不就白花了吗?别着急,今天咱们就来聊聊怎么用会员卡系统,特别是加上AI预测复购这个神器,把会员复购率提上去!
很多商家觉得,只要给了会员优惠,比如打个折、送点小礼品,会员就应该乖乖回来消费。但现实往往不是这样。会员复购率低,原因可能有很多:会员体验不好、产品或服务没特色、会员维护不到位……但最根本的,还是咱们对会员的了解不够深,不知道他们到底想要什么,什么时候会再来。
这时候,会员卡系统就派上用场了。它不仅能帮你管理会员信息,还能通过数据分析,让你更懂会员。而店盈易的会员卡系统,更是其中的佼佼者,功能强大,用起来还特别顺手。
说到会员卡系统,首先得提提它的基本功能。比如会员信息管理,你可以把会员的姓名、电话、消费记录等等都存进去,想查的时候随时都能找到。再比如会员等级设置,你可以根据会员的消费金额或者消费次数,给他们分个等级,不同等级的会员享受不同的优惠和服务,这样会员就有动力多消费了。
但店盈易的会员卡系统,可不止这些。它还有个特别厉害的功能,就是会员数据分析报表。这个功能能帮你把会员的消费数据、行为数据等等都整理成报表,你一看就能明白会员的消费习惯、偏好是什么。比如,有的会员喜欢周末来消费,有的会员则更喜欢晚上来。知道了这些,你就可以有针对性地给会员发优惠信息,提高他们的复购率。
除了数据分析,会员储值也是提升复购率的一个好方法。你可以让会员在卡里存点钱,下次消费的时候直接用。这样,会员为了用完卡里的钱,就会更愿意来你的店里消费。而且,储值还能帮你沉淀资金,让你的现金流更健康。
店盈易的会员卡系统,在会员储值方面也做得特别出色。它支持多种储值方式,比如一次性储值、分期储值等等,满足不同会员的需求。同时,它还能帮你监控会员的储值消耗情况,让你知道会员的钱都花在哪儿了,是不是该再给他们推荐点新产品或者新服务。
现在,谁还没有个微信啊?小程序和公众号,几乎成了每个人手机里的必备应用。利用好这两个平台,给会员发点模板消息,比如生日祝福、优惠提醒、新品推荐等等,就能让会员随时感受到你的关心。
店盈易的会员卡系统,就和小程序、公众号无缝对接。你可以通过系统,直接给会员发模板消息,而且还能根据会员的消费数据和行为数据,个性化定制消息内容。比如,有个会员最近买了很多化妆品,你就可以给他发点化妆品的优惠信息或者新品推荐,他一看,说不定就心动了,下次就来消费了。
说了这么多,其实最厉害的还是AI预测复购这个功能。它能通过分析会员的历史消费数据、行为数据等等,预测出会员下次消费的时间和概率。这样,你就可以提前给会员发点优惠信息或者邀请函,让他们在合适的时间来消费。
店盈易的会员卡系统,就集成了AI预测复购的功能。你只需要设置好一些参数,比如预测的时间范围、预测的准确度等等,系统就能自动给你生成一份预测报告。你一看报告,就知道哪些会员最近可能会来消费,哪些会员可能需要多给点优惠才能打动他们。这样,你的营销就能更精准,效果也能更好。
会员复购率低,其实并不可怕。只要用对了工具,比如店盈易的会员卡系统,再加上AI预测复购这个神器,你就能更懂会员,更会营销,把会员复购率提上去。所以,如果你还在为会员复购率低而烦恼,不妨试试店盈易的会员卡系统吧!相信它一定能帮你解决这个问题,让你的生意越来越好!