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    会员管理系统:会员权益设计差?复购刺激方案!

    2025-09-14   来源:店盈易   点击:

    各位商家老板们,是不是常常遇到这样的情况:明明花了大力气推广会员,结果会员复购率却低得可怜,会员权益设计得平平无奇,根本留不住顾客的心。别担心,今天咱们就来好好唠唠,如何借助会员管理系统,把会员权益设计得更有吸引力,同时刺激会员疯狂复购!

    会员管理系统

    会员权益设计:别让会员“寒了心”

    很多商家搞会员,就只是简单给个折扣,这哪能行啊!会员权益得有层次感,得让会员觉得“我花了钱办卡,就是比普通顾客有面子,有好处”。

    比如说,咱们可以用会员管理系统里的会员等级功能。根据会员的消费金额、消费频次来划分等级,像什么普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员。不同等级享受的权益不同,普通会员打个9折,钻石会员能打7折,甚至还能有专属的生日礼物、优先参加新品试用的机会。这样一搞,会员为了升级到更高等级,就会更愿意在咱们这儿消费,复购率自然就上来了。

    会员裂变与推荐效果:让会员成为你的“销售员”

    会员管理系统里有个超厉害的功能卖点——会员裂变。简单来说,就是让老会员去推荐新会员。为啥要这么做呢?因为老会员身边肯定有一群和他们消费习惯差不多的朋友,老会员一句话,比咱们商家自己说十句都管用。

    怎么激励老会员去推荐呢?可以给老会员一些实实在在的好处。比如,推荐一个新会员成功办卡,老会员就能得到一张价值50元的优惠券,或者赠送一定的积分,积分可以兑换礼品。新会员呢,也能享受一定的优惠,比如首单8折。这样双赢的事儿,谁不愿意干啊!

    店盈易的会员管理系统在这方面就做得特别棒,它有完善的会员推荐机制,能精准记录每个老会员推荐的新会员数量和消费情况,让奖励发放得明明白白,大大提高了会员的推荐积极性。

    会员专属活动:让会员“独享宠爱”

    会员专属活动可是刺激复购的“秘密武器”。咱们可以定期举办一些只有会员才能参加的活动,像什么会员日、新品品鉴会、会员内部团购等等。

    在会员日当天,会员可以享受超低折扣,还能获得额外的赠品。新品品鉴会呢,让会员提前品尝咱们的新品,给出意见,这不仅能让会员感受到被重视,还能为咱们的产品改进提供参考。会员内部团购就更厉害了,大家一起拼单,价格更实惠,会员们为了拿到更低价,肯定会积极拉人一起参加,这又能吸引新的潜在会员。

    店盈易的会员管理系统能方便地设置和管理这些会员专属活动,通过系统发送活动通知给会员,让会员不会错过任何一个优惠机会。

    储值卡/次卡/套餐管理:满足会员多样需求

    会员的需求是多种多样的,有的会员喜欢一次性多充点钱,享受更多优惠;有的会员可能只是偶尔来消费,买次卡更合适;还有的会员喜欢购买套餐,觉得更划算。

    咱们的会员管理系统就得把这些功能都涵盖进去。储值卡可以设置不同的充值档次,充值越多,赠送的比例越高。次卡可以根据不同的服务项目来设置,比如美容院的面部护理次卡、健身馆的健身次卡。套餐呢,可以把几个相关的产品或服务打包在一起,以更优惠的价格卖给会员。

    店盈易的会员管理系统在储值卡、次卡、套餐管理方面非常灵活,能满足各种不同类型的会员需求,让会员可以根据自己的消费习惯来选择最适合自己的方式。

    会员消息触达:让会员时刻“惦记”着你

    会员办了卡,不能就扔在那儿不管了,得时不时地和会员“聊聊天”,让他们知道咱们这儿有啥新活动、新优惠。这时候,会员消息触达功能就派上用场了。

    咱们可以通过短信、微信、APP推送等方式,把最新的活动信息、优惠券、生日祝福等发送给会员。但是要注意,别发得太频繁,不然会员会觉得烦。

    店盈易的会员管理系统能精准地对会员进行分类,根据会员的消费偏好、消费频次等,发送个性化的消息,让会员感受到咱们的用心。

    各位老板,会员管理系统可不是个摆设,只要咱们用好了里面的功能卖点,把会员权益设计得有吸引力,再通过会员裂变、专属活动、多样化的卡种管理和精准的消息触达,还怕会员不复购吗?赶紧行动起来,让店盈易的会员管理系统帮你打造一个活跃、忠诚的会员群体,让生意越来越红火!

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