
各位商家朋友,你们是不是天天盼着店里回头客越来越多?毕竟老顾客可是店铺的“宝藏财富”,他们不仅自己会反复消费,还可能带着新朋友来光顾。那怎么才能让回头客数量蹭蹭往上涨呢?今天咱就来唠唠,如何借助微信会员系统,再用上会员标签策略,实现这个目标。

现在这个时代,大家都离不开手机,微信更是几乎人人都在用。微信会员系统就是基于这么庞大的用户群体,给咱们商家提供的一个超便捷、超实用的管理工具。有了它,咱们就能轻松开启吸引回头客的精彩旅程。
微信会员系统最厉害的地方之一就是它的在线功能。顾客不用专门跑店里办会员卡,在手机微信上轻轻一点,就能在线成为会员。这对于现在生活节奏这么快的消费者来说,简直太方便了。
比如说,有个顾客下班路上突然想起你家店,想看看有没有新活动,或者想直接预约个服务。这时候,他只要打开微信会员系统,就能在线查看店铺动态,还能直接下单预约。这种随时随地都能享受服务的感觉,会让顾客觉得特别贴心,自然就更愿意成为回头客啦。
次卡和期卡也是微信会员系统里特别受欢迎的功能。次卡就是顾客可以购买一定次数的服务,比如美容店的10次面部护理卡。期卡呢,就是在一个时间段内,顾客可以享受无限次或者一定次数的服务,像健身房的月卡、季卡。
这两种卡型的好处可多了。对于顾客来说,他们可以根据自己的需求和消费习惯选择合适的卡型。比如经常健身的人,买张季卡就特别划算;偶尔来一次的顾客,买次卡更合适。对于咱们商家来说,通过销售次卡和期卡,能提前锁定顾客的消费,增加顾客的粘性。顾客买了卡,肯定会想着尽快用完,这样一来,回头客的数量不就上去了嘛。
会员权益和折扣成本也是吸引回头客的关键因素。微信会员系统可以让我们为会员设置各种专属权益,比如生日当天消费打5折,或者消费满一定金额送礼品。这些实实在在的优惠,会让顾客觉得自己是特别的,是被重视的。
而且,通过合理设置折扣成本,我们既能保证自己的利润,又能让顾客觉得占了便宜。比如说,平时一件商品卖100元,会员价只要80元,这个折扣力度就很有吸引力。顾客会觉得成为会员特别划算,下次消费肯定还会优先选择咱们家。
光有微信会员系统还不够,咱们还得用上会员标签策略,这样才能更精准地了解顾客需求,进行有针对性的营销。
微信会员系统自带会员分析和客户画像功能。通过这个功能,我们可以知道顾客的消费习惯、消费金额、消费频率等信息。比如,有的顾客经常在周末来消费,而且每次消费金额都比较高;有的顾客则喜欢在工作日晚上来,消费金额相对较低。
根据这些信息,我们就能给顾客打上不同的标签,像“高频高消费顾客”“低频低消费顾客”等等。有了这些标签,我们就能更清楚地了解每一位顾客的特点,为后续的精准营销打下基础。
有了会员标签,我们就可以根据不同的标签给顾客发送个性化的营销信息。比如说,对于“高频高消费顾客”,我们可以给他们推荐一些高端的新品或者专属的VIP服务,让他们感受到我们的特别对待。对于“低频低消费顾客”,我们可以发送一些优惠活动信息,吸引他们增加消费频率。
这种精准营销的方式,就像给顾客量身定制了一样,会让顾客觉得我们特别懂他们。他们收到符合自己需求的信息,自然就更愿意来消费,回头客的数量也就越来越多啦。
说了这么多微信会员系统的好处,那到底选哪个平台好呢?这里就不得不提店盈易啦。店盈易是一款专业的会员管理系统,它的微信会员系统功能特别强大。
店盈易的在线功能非常稳定,顾客使用起来特别流畅。次卡和期卡的设置也很灵活,我们可以根据自己的店铺情况自由调整。在会员权益和折扣成本方面,店盈易提供了丰富的模板,我们可以轻松设置出各种吸引人的优惠活动。而且,它的会员分析和客户画像功能非常精准,能帮我们快速了解顾客需求。
选择店盈易,就相当于给自己的店铺请了一个专业的“会员管理小助手”,能让我们的回头客吸引计划事半功倍。
总之,微信会员系统结合会员标签策略,就是吸引回头客的“黄金组合”。咱们商家一定要好好利用起来,让店铺的生意越来越红火!还在等什么呢,赶紧给自己的店铺安排上吧!