
“哎呀,最近会员活动参与度咋这么低?”“老会员消费频次下降,新会员也不咋活跃,这可咋整?”相信不少商家都被会员不活跃的问题困扰着。别慌,今天咱就来唠唠,如何借助会员管理系统,把会员的忠诚度“拉满”!

你有没有发现,游戏里玩家为了升级可拼命了,为啥?因为升级后有更厉害的装备、更酷炫的技能呀!会员管理系统里的会员等级体系搭建,就是给会员们搭建这样一个“升级打怪”的舞台。
商家可以根据会员的消费金额、消费频次等指标,把会员分成不同的等级,像青铜会员、白银会员、黄金会员、钻石会员啥的。不同等级的会员享受不同的权益,比如青铜会员打9折,钻石会员能打7折,还能优先参加新品试吃、专属活动啥的。
这就像给会员们画了个“大饼”,他们为了能享受更高级的权益,就会更积极地消费。而且每次升级,都能给会员带来一种成就感,感觉自己在这家店越来越有地位了。就拿店盈易会员管理系统来说,它的会员等级体系搭建功能特别强大,商家可以自定义等级名称、升级条件和对应权益,轻松就能搞出一套让会员“欲罢不能”的等级体系。
“酒香也怕巷子深”,光靠商家自己宣传,效果总是有限的。那为啥不发动会员来帮咱宣传呢?会员管理系统里的会员裂变/推荐功能就能做到这一点。
商家可以设置一些奖励机制,比如老会员推荐新会员注册,老会员能获得积分或者优惠券,新会员也能得到一些福利。这样老会员为了得到奖励,就会积极地把自己觉得好的店推荐给身边的朋友。而且新会员因为是通过熟人推荐来的,对店铺的信任度也会更高。
比如说,一家美容院用店盈易会员管理系统设置了推荐奖励,老会员推荐一个新会员,双方都能获得一张价值200元的护理券。结果一个月下来,新会员注册数量比之前翻了一倍,而且很多新会员都是老会员的闺蜜、同事啥的,消费能力也很强。这就相当于会员变成了商家的“推广大使”,帮商家拓展了客源,还提升了会员的活跃度。
“手里有钱,心里不慌”,会员要是把钱储值在商家这儿,那肯定会更频繁地来消费。会员管理系统的储值营销功能就能帮商家实现这一点。
商家可以推出一些储值优惠活动,比如储值1000元送200元,储值2000元送500元啥的。会员一看,这多划算呀,把钱储值在这儿,以后消费能省不少钱呢。而且储值之后,会员为了不浪费这些钱,也会更愿意来消费。
店盈易会员管理系统的储值营销功能很灵活,商家可以根据自己的经营情况设置不同的储值档次和赠送规则。还能实时查看会员的储值余额和消费记录,方便商家进行数据分析和管理。通过储值营销,商家不仅能提前回笼资金,还能增加会员的消费频次,提升会员的忠诚度。
每个商家都有一些沉睡会员,就是很久没来消费的会员。这些会员就像“冬眠”的动物,得用点办法把他们唤醒。会员管理系统的沉睡会员唤醒工具就能派上用场。
商家可以通过系统筛选出沉睡会员,然后给他们发送一些个性化的唤醒信息,比如“亲爱的会员,您已经很久没来我们店啦,我们特别想念您!为了表达我们的诚意,给您送一张50元的优惠券,快来享受美味吧!”还可以针对沉睡会员推出一些专属活动,比如沉睡会员回归专享折扣啥的。
店盈易会员管理系统的沉睡会员唤醒工具很智能,它能根据会员的历史消费数据和行为习惯,生成个性化的唤醒方案。商家按照这个方案去操作,很多沉睡会员都会被重新激活,再次成为活跃会员。
总之,会员不活跃并不是无解的难题,只要用好会员管理系统,搭建好会员等级体系,发挥好会员裂变/推荐效果,做好储值营销,用好沉睡会员唤醒工具,就能把会员的忠诚度提升上去,让会员们更积极地消费。如果你还在为会员不活跃而发愁,不妨试试店盈易会员管理系统,相信它会给你带来意想不到的惊喜!让我们一起把生意做得红红火火!