
咱做生意的,谁不想自己的会员群体热热闹闹、消费不断呢?可现实里,不少商家都碰到过会员不活跃的难题,看着那些办了卡就没啥动静的会员,心里那叫一个愁啊!别担心,今天就给大家好好唠唠,怎么用会员系统里的等级特权,把会员的新动力给激活咯!

很多商家发现,刚开始推广会员卡的时候,大家热情高涨,可过不了多久,会员就渐渐没了动静。为啥会这样呢?一方面,会员觉得会员卡就是个打折工具,没有其他特别的价值,时间一长,新鲜感没了,自然就不愿意多消费了。另一方面,商家在会员管理上缺乏有效的手段,没有给会员足够的激励和互动,会员感觉不到被重视,活跃度也就越来越低。
而且,传统的会员管理方式,成本还不低。要安排专人去管理会员信息、做生日提醒、策划营销活动,不仅人力投入大,还容易出错。生日营销的时候,手工一个个通知,效率低不说,还可能漏掉不少会员。会员管理/维护成本居高不下,可效果却不尽如人意,这真的让商家头疼不已。
这时候,会员系统就闪亮登场啦!它就像一个超级智能管家,能把会员管理的方方面面都安排得妥妥当当。就说店盈易会员系统吧,那功能卖点可是一抓一大把,绝对能让你的会员活跃起来。
店盈易会员系统有着强大的会员卡管理功能。它能把会员的信息、消费记录、积分情况等都详细地记录下来,就像给每个会员建立了一个专属的小档案。你可以根据会员的消费习惯、消费金额等,给会员划分不同的等级,比如普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员等等。不同等级的会员享受不同的权益和特权,这就像给会员设置了一个个的小目标,让他们为了升级到更高的等级,不断地消费。
比如说,普通会员消费打九折,银卡会员打八五折,金卡会员打八折,钻石会员打七五折。而且,高等级会员还能享受优先预订、专属礼品、免费参加会员活动等特权。这样一来,会员们为了享受更多的优惠和特权,就会更愿意在你的店里消费,会员的活跃度自然就上去了。
生日可是个拉近与会员关系的好时机。店盈易会员系统的生日自动营销功能,就像一个贴心的小秘书,会在会员生日前自动给会员发送生日祝福和优惠券。你想想,当会员收到一条温馨的生日祝福,还有一张可以使用的优惠券,心里得多开心啊!这不仅能增加会员对你的好感度,还能刺激他们在生日当天来店里消费。
以前,手工做生日营销,要一个一个去查会员的生日,然后发短信或者打电话通知,既麻烦又容易出错。有了店盈易会员系统,这些问题都迎刃而解了。系统会自动筛选出即将过生日的会员,然后按照你设定的模板发送祝福和优惠券,省时省力又高效。
店盈易会员系统还能大大降低会员管理/维护成本。它实现了会员信息的数字化管理,不用再像以前那样,用一堆纸质文件来记录会员信息,既容易丢失,又不方便查找。系统可以随时查询会员的消费记录、积分情况等信息,让你对会员的情况了如指掌。
而且,系统还能自动分析会员的消费数据,帮你找出哪些会员是活跃会员,哪些会员是潜在流失会员。针对不同的会员群体,你可以制定不同的营销策略,提高营销的精准度和效果。这样一来,你就不用再盲目地做营销活动,浪费人力和物力了,会员管理/维护成本自然就降下来了。
除了激活老会员,店盈易会员系统还能帮你吸引新会员。它的裂变式拉新活动功能,就像一个强大的传播引擎,能让你的会员帮你带来更多的新会员。
你可以设置一些奖励机制,比如老会员邀请新会员注册并消费,老会员可以获得积分或者优惠券,新会员也能享受一定的优惠。这样一来,老会员为了获得奖励,就会积极地邀请自己的朋友来注册会员。而新会员看到有优惠,也会更愿意加入你的会员体系。通过这种裂变式的方式,你的会员数量会像滚雪球一样,越来越多。
会员不活跃,真的不用怕。有了会员系统,尤其是像店盈易这样功能强大的会员系统,通过会员卡管理、生日自动营销、降低会员管理/维护成本、裂变式拉新活动等功能卖点,就能轻松激活会员的新动力。让你的会员群体热热闹闹,消费不断,生意越来越红火!还在等什么呢?赶紧给自己的店铺装上一个这样的会员系统吧!