

你是不是也遇到过这种情况:辛辛苦苦拉了一批会员,结果转化率低得可怜?明明花了大价钱做活动,结果会员们就是不买账?别慌,今天咱们就唠唠怎么通过用户分群的新方法,用个性化营销把会员转化率直接拉满,顺便给大家安利一款超好用的会员软件——店盈易!
很多人做会员营销,上来就是“群发消息”,不管会员是刚注册的小白,还是消费了N次的老司机,全都发一样的优惠信息。结果呢?老会员觉得没诚意,新会员看不懂,最后全成了“无效推送”。
其实,会员分群的核心是“精准”。你得先搞清楚会员的属性、行为、偏好,再给他们贴标签,比如“高消费潜力”“沉睡会员”“活动敏感型”……这样推送的内容才更有针对性。
举个栗子:一个经常买高端护肤品的会员,你给她推送“9.9元小样”可能没啥效果,但要是告诉她“会员专属8折,买满500送定制礼盒”,她可能立马下单。这就是分群的价值——把合适的优惠,推给合适的人。
现在做会员运营,光靠短信、电话可不够,微信生态才是“主战场”。会员软件得能打通公众号、小程序、企业微信,把会员沉淀到私域流量池里,方便后续“精准投喂”。
比如,店盈易的会员软件就能做到:
有了微信生态的加持,会员不用下载APP,也不用记账号密码,打开微信就能享受服务,体验感拉满!
会员分群做好了,接下来就得用“会员等级”来激励消费。会员等级不是随便定的,得结合会员的消费金额、频次、活跃度来设计,让会员觉得“升级有盼头”。
比如,店盈易的会员软件支持自定义会员等级:
会员等级设计得好,会员会主动“往上爬”,消费频次自然就上去了。
很多商家做会员营销,全靠“感觉”,今天推这个,明天推那个,结果效果怎么样?不知道!其实,会员运营得靠数据说话。
店盈易的会员软件能生成会员生命周期报告,帮你分析:
有了这些数据,你就能针对性地做营销:比如给“30天未消费”的会员发“回归礼包”,给“常买护肤品”的会员推“新品套装”,效果绝对比“群发”好10倍!
会员卡不是“一张纸”,而是会员的身份象征。店盈易的会员软件支持自定义会员卡字段,你可以根据业务需求,添加会员的“生日”“兴趣爱好”“消费偏好”等信息,甚至还能上传会员的照片,让会员卡更个性化。
比如,你是美妆店,可以记录会员的“肤质”“常用品牌”;你是健身房,可以记录会员的“健身目标”“喜欢的课程”。这些字段不仅能让会员觉得“被重视”,还能帮你做更精准的推荐。
说了这么多,其实会员运营的核心就是“个性化+数据化”。而店盈易的会员软件,刚好把这两点做到了极致。
它不仅支持微信生态与私域流量运营,还能帮你做会员等级权益、生命周期报告、自定义会员卡字段,甚至还有“会员储值”“积分兑换”“裂变营销”等功能,一套软件就能搞定会员运营的全流程。
最重要的是,店盈易的操作特别简单,就算你是“小白”,也能快速上手。而且它还支持多门店管理,适合连锁品牌、零售、餐饮、美容等多个行业。
会员运营不是“撒网捕鱼”,而是“精准钓鱼”。你得先通过用户分群,搞清楚会员是谁、需要什么,再用个性化的权益、活动、推送,去激发他们的消费欲望。
而店盈易的会员软件,就是帮你实现这一目标的“神器”。它能让你的会员运营更高效、更精准,转化率直接提升10倍不是梦!
如果你也想让会员转化率“起飞”,不妨试试店盈易,说不定它会给你带来意想不到的惊喜!