
在如今竞争激烈的商业世界里,获客成本越来越高,如何低成本甚至零成本获取新客户,成了众多商家绞尽脑汁思考的问题。“以老带新”这种裂变模式,就像是商家手里的秘密武器,用好了能快速扩大客户群体,而会员管理系统则是发挥这把武器威力的关键工具。今天咱们就来唠唠,会员管理系统怎么通过“以老带新”实现裂变,顺带也提提店盈易这个好帮手。

会员等级体系就像是给老会员颁发的荣誉勋章,不同等级意味着不同的待遇和特权。会员管理系统可以根据消费金额、消费次数、购买商品种类等多种维度,把会员分成不同的等级,比如普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员等等。
老会员为啥愿意帮你带新呢?这里面就有会员等级体系的小心机啦。当老会员成功推荐新会员注册并消费后,系统可以根据推荐效果,给老会员提升等级或者增加积分。等级提升了,老会员能享受到更多的专属优惠,像打折力度更大、优先购买新品、参加会员专属活动等等。积分呢,又能用来兑换商品、抵扣现金。
举个例子,店盈易会员管理系统就支持灵活的会员等级体系搭建。商家可以根据自身业务情况,自定义等级划分标准和对应的权益。比如一家美妆店,普通会员消费满1000元升级为银卡会员,享受9折优惠;推荐3个新会员消费,直接跳级到金卡会员,享受8.5折优惠,还能免费获得一套试用装。这样一来,老会员为了自己的等级和权益,肯定积极去推荐新朋友,裂变效果这不就来了嘛。
生日是每个人都期待的日子,会员管理系统可以利用这个时机,给老会员送上专属的生日营销福利,让他们感受到被重视,从而更愿意为商家“代言”。
系统可以自动记录会员的生日信息,在会员生日当天,发送温馨的生日祝福短信或者推送个性化的生日优惠券。这个优惠券可以是满减券、折扣券,或者免费体验某个项目。老会员收到这样的惊喜,心里肯定美滋滋的,对商家的好感度直线上升。
这时候,如果老会员再带上新朋友一起消费,新朋友也能享受到老会员带来的部分福利,比如一起使用生日优惠券。新朋友会觉得跟着老会员有“肉”吃,自然就愿意跟着来。而且老会员在向新朋友介绍的时候,也会更有底气,因为自己确实得到了实实在在的好处。
店盈易会员管理系统在生日营销方面功能很强大。它不仅能精准记录会员生日,还能根据会员的历史消费数据,智能推荐适合的生日福利。比如一家餐厅,根据老会员平时喜欢吃的菜品,在生日当天推送包含这些菜品的专属套餐优惠券,让老会员觉得商家特别懂自己,推荐新朋友来消费也就更自然了。
会员权益管理是吸引老会员持续消费并积极推荐新会员的重要手段。会员管理系统要清晰地展示会员的各项权益,让老会员知道自己在商家这里能享受到什么好处。
这些权益可以包括优先购买权、专属客服服务、免费停车、会员日特价等等。而且,会员管理系统可以根据会员等级的不同,设置差异化的权益。等级越高,权益越丰厚。
当老会员向新朋友介绍商家时,就可以把这些权益一一列举出来,让新朋友觉得成为会员很划算。同时,系统要保证会员权益能够顺利兑现,让老会员和新会员都感受到商家的诚信。
店盈易会员管理系统在会员权益管理上做得非常细致。商家可以在系统中自定义各种会员权益,并且能实时查看会员权益的使用情况。比如一家健身房,设置金卡会员可以免费使用高端健身器材、参加私教体验课等权益。老会员把这些权益告诉新朋友后,新朋友为了享受这些福利,也会主动注册成为会员,裂变就这么轻松实现了。
会员管理系统里的会员信息查询与筛选功能,就像是商家的“智慧大脑”,能帮助商家精准地找到目标客户,提高“以老带新”的裂变效率。
通过这个功能,商家可以根据会员的消费习惯、兴趣爱好、地理位置等信息,筛选出适合推荐给老会员的新朋友。比如,一家母婴店,通过会员信息查询,发现某位老会员经常购买婴儿奶粉,那么就可以筛选出同样有婴儿且购买奶粉频率较高的潜在客户,让老会员去推荐。
这样精准的推荐,不仅提高了新会员注册的成功率,还能让老会员觉得推荐有针对性,不会盲目地去拉人。
店盈易会员管理系统在这方面表现出色。它提供了丰富的查询和筛选条件,商家可以轻松找到目标客户。而且,系统还能对会员信息进行深度分析,为商家提供更有价值的营销建议。
总之,会员管理系统在“以老带新”裂变中扮演着至关重要的角色。通过会员等级体系搭建、生日营销、会员权益管理和会员信息查询与筛选等功能,能让老会员积极行动起来,带动新会员加入。像店盈易这样的会员管理系统,功能强大又实用,能帮助商家轻松玩转“以老带新”裂变,在激烈的市场竞争中脱颖而出。各位商家朋友们,不妨试试用会员管理系统开启你的裂变之旅吧!