咱做生意的都知道，会员系统那可是个宝，可有时候这宝好像不太灵，复购率就是上不去，愁死人了！别急，今天咱就唠唠怎么用积分兑换商城加上优惠券，把会员系统的复购率给提上去。

会员系统复购率低，问题出在哪？

好多老板都跟我吐槽，说自家会员系统看着挺高大上，会员也不少，可就是复购率低得可怜。这到底是为啥呢？其实啊，问题可能就出在几个方面。

一方面，会员没有足够的动力去持续消费。比如说，会员积分获取渠道太单一，就靠消费那点积分，干巴巴的，会员提不起兴趣。员工呢，也没啥积极性去推动会员复购，因为没相应的奖励机制，干多干少一个样，谁还费那劲儿啊。

另一方面，储值规则不灵活。有些会员想多存点钱享受点优惠，可储值门槛太高；有些会员又觉得储值太多，万一以后不用了，钱就打水漂了。而且，积分消耗也不方便，会员攒了一堆积分，不知道咋用，最后积分都沉淀在那儿，成死水了。

积分兑换商城，激活会员消费热情

那咋解决这些问题呢？这就得说说积分兑换商城这个神器了。

多元化积分获取渠道，让会员“赚”不停

咱得给会员提供多种赚积分的方式。比如说，会员注册就送积分，这是给新会员的一个小惊喜，让他们一开始就对咱的会员系统有好感。消费得积分那是必须的，不过可以设置不同的消费金额对应不同的积分倍数，消费越多，积分越多。

还有啊，会员分享店铺信息到朋友圈，或者邀请新会员加入，也能获得积分。这样一来，会员不仅自己消费能赚积分，还能通过社交行为赚积分，积极性那不得蹭蹭往上涨啊。

对于员工来说，也得有相应的积分奖励绩效机制。员工成功推荐会员消费，或者帮助会员解决积分问题，都能获得一定的积分奖励。这些积分可以兑换成现金、礼品啥的，员工为了自己的利益，肯定会更积极地推动会员复购。

这里我就得提一嘴店盈易了。店盈易的会员系统就提供了非常丰富的积分获取渠道设置功能。商家可以根据自己的需求，灵活设置各种积分获取规则，不管是消费、分享还是邀请，都能轻松搞定。而且，它还能详细记录每个会员的积分获取情况，方便商家进行管理和分析。

灵活的储值规则，让会员放心存钱

储值规则也得灵活起来。可以设置不同档次的储值金额，对应不同的优惠力度。比如说，储值 500 元送 50 元，储值 1000 元送 150 元，储值 2000 元送 400 元。这样，会员可以根据自己的消费能力和需求，选择合适的储值档次。

另外，还可以设置储值有效期，但是有效期要合理，不能太短让会员觉得有压力，也不能太长让会员觉得无所谓。店盈易的会员系统就支持商家自定义储值规则，包括储值金额、赠送金额、有效期等等，商家可以根据自己的经营策略进行调整，让会员储值更放心。

积分消耗与沉淀分析，让积分“活”起来

积分攒了不能光放着，得让会员能方便地消耗掉。积分兑换商城就是个好地方。在商城里，会员可以用积分兑换各种商品，从生活用品到高端电子产品，应有尽有。还可以设置积分+现金的兑换方式，让会员有更多的选择。

同时，商家要对积分消耗和沉淀情况进行分析。看看哪些商品比较受欢迎，哪些积分兑换方式会员用得多，哪些会员的积分沉淀比较多。通过分析，商家可以调整积分兑换商城的商品种类和兑换规则，让积分真正“活”起来。店盈易的会员系统就有强大的积分分析功能，能生成详细的报表，让商家一目了然。

优惠券加持，让复购率飙升

除了积分兑换商城，优惠券也是提升复购率的利器。

可以定期给会员发放优惠券，比如说每周一发放一张满 100 减 20 的优惠券，让会员在特定时间来消费。还可以设置会员等级优惠券，不同等级的会员享受不同折扣的优惠券，等级越高，优惠力度越大，激励会员多消费提升等级。

另外，优惠券可以和积分兑换结合起来。比如说，会员用一定数量的积分可以兑换一张大额优惠券，这样既能消耗积分，又能促进会员消费。店盈易的会员系统支持多种优惠券发放方式和管理功能，商家可以轻松设置和发放优惠券，还能跟踪优惠券的使用情况。

总之啊，会员系统复购率低不可怕，只要咱们用好积分兑换商城和优惠券这两个法宝，再借助店盈易这样功能强大的会员系统，提供员工积分奖励绩效、多元化积分获取渠道、灵活的储值规则以及积分消耗与沉淀分析等功能，就一定能激活会员的消费热情，让复购率蹭蹭往上涨。各位老板，赶紧行动起来吧！