
在连锁店竞争白热化的今天,用户增长成了每个老板的“心头大事”。传统发传单、打折促销的方式越来越难吸引顾客,而会员积分体系却像一剂“强心针”,不仅能提升用户粘性,还能通过裂变效应让用户数量翻倍。但如何让积分体系真正落地,让店员愿意推、会员愿意玩、跨店消费无障碍?这时候,一套专业的连锁会员积分管理系统就显得尤为重要了。今天咱们就聊聊,连锁店怎么用这套系统实现用户翻倍,顺便推荐一个好帮手——店盈易。

很多连锁店搞积分活动,结果店员不积极,会员也不买账,为啥?因为店员觉得“这事儿跟我没关系”,推不推都一样。这时候,连锁会员积分管理系统的“店员奖励”和“业绩提成”功能就派上用场了。
比如,系统可以设置“推荐会员积分奖励”:店员每成功推荐一个新会员,或者引导老会员消费获得积分,就能拿到相应的提成。提成可以直接到工资里,也可以单独发放,甚至还能设置阶梯奖励——推荐越多,提成比例越高。这样一来,店员从“被动完成任务”变成了“主动找机会”,积极性自然上来了。
举个例子,某连锁美妆店用了店盈易的系统后,店员会主动提醒顾客:“姐,您今天消费满500,可以领50积分,下次能抵50块钱,还能参加我们的积分抽奖活动哦!”顾客一听,觉得划算,下次还会来;店员因为能拿提成,也愿意多推荐。一来二去,会员数量和消费频次都上去了。
连锁店的优势是“多”,但痛点也是“多”——会员在A店消费的积分,到了B店能不能用?如果不能,会员就会觉得“积分没用”,参与度自然低。这时候,跨店积分通兑功能就是关键。
好的连锁会员积分管理系统,比如店盈易,能实现“全渠道积分同步”。不管会员是在线上商城、小程序,还是线下任意一家门店消费,积分都会自动累计到同一个账户里。而且,会员可以在任意门店用积分兑换礼品、抵扣现金,甚至参加全连锁的积分活动。
比如,某连锁餐饮品牌用了店盈易的系统后,会员在A店吃饭攒的积分,可以在B店兑换一杯奶茶,或者在C店抵扣20元餐费。会员觉得“积分有价值”,自然更愿意消费、攒积分。而且,系统还能自动识别会员的消费偏好,推送个性化的积分活动——比如爱吃甜品的会员,会收到“积分兑换蛋糕”的提醒,转化率更高。
会员积分体系要想玩得好,透明是关键。如果会员不知道自己有多少积分、能换什么、怎么换,就会觉得“麻烦”,甚至怀疑“是不是被坑了”。这时候,会员积分查询功能就必不可少。
好的系统,比如店盈易,支持会员通过小程序、APP或者门店的自助终端,随时查询自己的积分余额、积分明细、可兑换的礼品列表。而且,系统还能推送“积分到期提醒”——比如“您的500积分将在30天后过期,请及时使用”,避免会员因为忘记而浪费积分。
举个例子,某连锁服装店用了店盈易的系统后,会员在试衣间扫码就能查积分,看到“300积分能换一条围巾”,马上就会问店员:“我现在能换吗?”店员一查,确实可以,当场就能兑换。会员觉得“方便又划算”,下次还会来;店员也因为促成了兑换,拿到了提成,双赢。
会员积分体系的核心是“留存”,而会员储值功能则是“锁客”的利器。很多连锁店搞储值活动,但管理混乱——比如储值金额不能跨店用、余额查询不方便、储值记录不透明,导致会员不放心。这时候,会员储值功能就得靠系统来规范。
店盈易的会员储值功能,支持“全连锁通用”——会员在A店充的钱,可以在B店、C店任意消费,余额实时同步。而且,会员可以通过小程序、APP随时查询储值余额、消费记录,甚至设置“储值提醒”——比如余额低于100元时,自动推送消息提醒充值。
比如,某连锁母婴店用了店盈易的系统后,推出了“充500送50,充1000送120”的储值活动。会员觉得“划算”,而且知道“钱在哪都能用”,就愿意充。充完值后,系统会自动推送“您已储值1000元,当前余额1120元”的提醒,会员觉得“透明又安心”。而且,储值会员的消费频次比普通会员高30%以上,复购率大大提升。
说了这么多功能,可能有人会问:“市面上这么多系统,为啥要选店盈易?”其实很简单——店盈易是专门为连锁店设计的,功能全、操作简单、落地快。它的连锁会员积分管理系统,不仅支持店员奖励、跨店积分通兑、会员积分查询、会员储值功能,还能对接线上商城、小程序、POS机,实现“全渠道一体化”管理。
而且,店盈易有专业的实施团队,从系统部署到员工培训,全程跟进,确保“用起来顺、效果好”。很多连锁店用了店盈易后,会员数量增长了50%以上,复购率提升了30%,店员积极性也大大提高。
会员积分裂变增长,不是靠“拍脑袋”搞活动,而是靠一套科学的系统来支撑。连锁会员积分管理系统,尤其是像店盈易这样功能全、落地快的系统,能让店员愿意推、会员愿意玩、跨店消费无障碍,最终实现用户翻倍、业绩增长。如果你也想让连锁店的用户数量“蹭蹭往上涨”,不妨试试店盈易——毕竟,好的工具,能让生意事半功倍!