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    会员卡管理软件如何保持顾客消费活跃度?

    2020-08-17   来源:店盈易   点击:

    只有留存住足够多的客户,店铺的盈利才有保障,企业也才有了长远发展的经济基础。所以,如何做好客户的经营管理,如何筛选优质客户,制定精准营销工作,就显得尤为重要。管理客户,可不仅仅只是记录一下客户的信息资料,通过会员客户登记的个人信息,我们可以分析主要客户的年龄层来选择合适的产品;统计一定时间的客户消费记录,可以分析热销产品以及顾客的消费喜好和习惯;查看客户的消费频率,可以针对频率低的顾客,设置优惠活动,保持顾客消费活跃性。(客户档案管理系统

    会员建档/画像

    精细化会员画像,系统深沉会员资产;专业完善的会员管理功能,支持简单录入姓名、手机号为客户快速建档,会员登记更便捷;支持通过会员等级、来源渠道、自定义标签、扩展属性等个性化选项,系统记录会员信息,用户画像更精准。

    会员卡管理软件如何保持顾客消费活跃度?

    会员分析/促活

    沉睡客户/重要客户,一键筛选精准促活;系统支持先进的RFM分析模型,哪些客户对业绩贡献最大?哪些客户有潜力发展成为大客户?哪些客户处于流失的边沿?相关数据1秒呈现;支持按基本信息、消费行为、标签分组等不同维度,进行会员筛选,通过优惠券发放、短信关怀、促销活动推送等手段,进行会员促活及二次销售。

    会员卡管理软件如何保持顾客消费活跃度?

    会员卡管理软件通过会员消费记录,分析消费频率以及消费能力,我们可以在系统后台设置相应的会员等级,不同等级的客户可以享受不同的优惠政策,刺激活跃度低的顾客多进店消费,培养经营黏性高的忠实客户群。有了忠实客户群,我们还可以通过后台的会员营销功能,设置积分优惠活动,会员生日祝福短信及专属优惠,高等级会员还可以设置定期优惠券福利。

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