会员拉新、会员复购、会员裂变
“互联网+零售”须转变产品导向思维，建立“以经营顾客关系”为导向的营销思维方式。围绕“经营顾客关系”的核心理念，并利用全渠道实现用户无缝购买，导入信息化工具与互联技术实现对用户无缝管理，创新个性化及新媒体(微信)营销实现与用户无缝互动，真正结合互联网，实现用户与零售企业的“无缝连接”。
我们在竞争机制下谈生存和发展，还是要从最根本的会员管理的问题出发：效率、空间、员工、产品服务，想要寻求改变和突破，实体商家自然需要一款会员管理平台。
顾客们的购物生命周期：知道、找到、买到、得到。在全渠道零售模式下，商家需要了解每一个环节消费者的具体需求并满足之。会员管理系统清楚的知道消费者在购物过程中，始终关心的仍然是：随时，随地，随意，方便，快捷，便宜这6要素。
会员管理系统体验感强的营销活动能够让消费者直接跟商家连接——微信与短信的信息发送;定期有交流——个性化的问候或活动推送信息，让消费者在物质满足的同时也能精神满足。全新的消费体验感，让顾客们与商家的粘性与忠诚度不断增强、提上。
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