会员拉新、会员复购、会员裂变
1、价格太高
会员卡价格超过顾客承受能力了，再好的推销员也卖不出去。因此会员卡价格应该以主要客户的大部分能承受得起的价位推出，这样才保证留住骨干客户。怎样了解客户可以承受什么样的会员价呢?
将现有客户的单次价格花费按年统计，你的常年客户的基本花销水平就尽在掌握了，其平均数就是会员卡的价格标准，这样设计的会员卡自然符合客户的消费能力。否则，一下子制定较高的会员价格就会导致现有客户的流失。
也可以根据不同层级的顾客设置价格和服务级别不一样的会员卡，满足不同顾客需求。
2、就是不想办
初次体验对顾客来说很重要，第一次进店就对美容院的服务不满意，有可能是美容师的服务态度不好，也有可能是美容师不够专业，又或者是对环境不满意，各种原因都可能会造成顾客下次不再登门，更不用提办张会员卡了。解决办法无他，还是那句“回归服务本质”。
3、没时间消耗
部分顾客会因为路程远、工作忙或者是有生育计划而放弃享受服务，考虑到办了卡也用不上多少次，因此拒绝办卡。
4、办卡的特殊待遇不够简单粗暴
除了价格问题，会员的增值优惠如果能更设置的更明显、量化也能促进卖卡。因此，会员的增值要量化到简单粗暴：店铺会员的增值活动不仅仅要做，更重要的要让增值量化，从而产生消费攀登。
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