会员拉新、会员复购、会员裂变
在很多母婴店中，我们是怎么办会员的呢?留个电话就可以成为我们的会员，至于会员能享受什么优惠，能不能积分?积分有什么用途?会员日是什么时候?这些一系列的问题都容易被我们忽略。完整的会员体系应该包含以下三个部分。
在会员注册是不能设置会员注册的门槛，但是可以进行分级管理，我们将会员进行分级管理能够有效的梳理出来我们的重点客户群体。哪些会员属于待挖掘的有潜力的会员，哪些会员是我们重点培养的会员，哪些会员是经常消费的成熟的会员。针对不同的会员等级享受不同的会员福利和专属优惠，针对不同的会员等级进行有目的性的营销活动，来进行会员分级管理。在会员分级的管理中，会员分几级，普通，白银，黄金，白金，钻石，尊贵等等这些会员分级的阶梯，在会员分级中不宜分的过多，包含初始会员在内，以3级为佳。而针对不同的会员的会员等级所设计的会员权益也应该有明显的区分，不同的会员等级之间的会员晋升的条件也有所不同。
很多母婴店老板非常忽视会员的积分管理这块，缺乏针对性的会员积分活动，不注重会员积分，在给会员积分时，时积时不积，更别说强调会员对积分的重视程度，所利用到的积分也不过就是100积分抵1元这种之间抵现的方式。真正对积分的用途也了解的非常少，而如何让我们门店的客单翻倍，复购率提升一部分要看我们的会员管理，很大程度上就要看我们的母婴店会员积分系统是如何玩转积分的。
