
各位老板,是不是经常为这事儿头疼:店里好不容易攒了点老客户,结果没几个月,一大半都“消失”了,新客户又补不上来,业绩就跟坐过山车似的,忽上忽下。其实啊,这客户流失的背后,有个关键原因——咱们没把客户的“钱包”和“心”都牢牢锁住!这时候,一款好用的会员系统app就能大显身手,尤其是带储值营销功能的,简直是企业留住客户的“秘密武器”!

会员系统app可不是简单的记个名字、存个电话那么简单,它更像是一个智能“大脑”,能帮咱们把客户的消费习惯、偏好都摸得透透的。就拿储值营销来说,这招儿可太妙了!客户往会员卡里存钱,就等于把未来的消费提前锁定了,而且存得越多,优惠越大,客户自然乐意。
但光有储值功能还不够,得让客户觉得这钱存得值,还得时不时给他们点“甜头”。这时候,会员系统app里的各种功能就派上用场了。
每个店里都有那么一群“沉睡会员”,他们可能曾经是忠实客户,但因为各种原因好久没来了。要是就这么放着不管,多可惜啊!会员系统app里的沉睡会员唤醒工具,就像是个“闹钟”,能精准找到这些客户,给他们发点专属优惠,比如“老客户回归大礼包”“久别重逢折扣券”,一下子就能把他们的消费热情重新点燃。
我有个开美容院的朋友,之前客户流失得厉害,后来用了会员系统app的沉睡会员唤醒功能,给那些3个月没来的客户发了张“免费面部护理券”,结果一大半都回来了,还带了不少新朋友,业绩直接翻了一番!
现在大家手机不离手,微信更是每天必刷。会员系统app和小程序、公众号一打通,就能通过模板消息随时给客户发消息。不管是新品上市、节日优惠,还是会员生日祝福,一条消息发过去,客户立马就能收到。
这种“一对一”的沟通方式,比群发短信、朋友圈广告有效多了。客户会觉得你特别重视他们,自然就更愿意来消费。而且,模板消息还能带链接,客户点一下就能直接跳转到购买页面,方便又快捷。
很多老板觉得做营销特别麻烦,得想各种点子、写文案、发消息,费时又费力。其实,有了会员系统app的SOP自动化营销功能,这些都不是事儿!
SOP就是标准操作程序,你可以提前设置好一系列营销动作,比如客户注册会员后自动发欢迎消息,消费满一定金额后自动送积分,生日当天自动发优惠券等等。系统会按照你设定的时间、条件自动执行,完全不用你操心。
这样一来,营销就变得像“傻瓜式”操作一样简单,而且效率超高。你只需要把精力放在怎么优化营销方案上,其他的都交给系统去做。
现在大家都习惯用手机支付,出门连钱包都不带。会员系统app里的微信会员卡功能,正好迎合了这种趋势。客户只要在微信里绑定会员卡,就能随时随地查看余额、积分、消费记录,还能直接在线充值、消费。
微信会员卡用起来特别方便,客户不用再担心忘带会员卡、弄丢卡片的问题。而且,微信的社交属性还能让客户把会员卡分享给朋友,帮你做口碑传播。
说了这么多会员系统app的好处,那到底选哪款好呢?这里我必须给大家推荐店盈易!店盈易是一款功能超强大的会员系统app,上面提到的沉睡会员唤醒工具、小程序/公众号模板消息、SOP自动化营销、微信会员卡,它全都有!
而且,店盈易的操作特别简单,就算你对电脑、手机不太熟悉,也能快速上手。它的界面设计得很友好,各种功能一目了然,用起来特别顺手。
店盈易还有专业的客服团队,不管你在使用过程中遇到什么问题,都能第一时间得到解答。而且,它还会不断更新功能,根据市场变化和客户需求进行优化,让你始终能用上最先进的会员管理系统。
各位老板,客户流失不可怕,可怕的是不知道用什么方法去解决。一款好用的会员系统app,尤其是带储值营销功能的,就像是一把“金钥匙”,能帮你打开客户长期消费的大门,让你的生意越做越红火!赶紧试试店盈易吧,让它成为你留住客户、提升业绩的“得力助手”!
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