
“我家店会员卡办了半年,就几十个人,这生意咋做啊?”上周有位餐饮店老板老李跟我吐槽,说他们搞会员活动,又是打折又是送礼品,结果会员卡还是没人愿意办。其实啊,这问题背后不是会员制度不好,而是咱们没找到对的方法!现在,会员管理小程序成了破解难题的“秘密武器”,今天我就用5招,教你怎么用会员管理小程序让会员卡火起来!
以前,顾客来店里消费,排队等位的时候干着急,有的甚至直接走了。现在有了会员管理小程序,这个难题轻松解决!小程序里的“预约排队”功能,能让会员提前在线上排队,到了时间再来店里,不用在门口干等。而且,会员还能享受优先排队的特权,这感觉就像“VIP通道”,谁不喜欢?
老李用了会员管理小程序后,顾客排队的时间大大缩短,会员体验感直线上升。他说:“现在会员都夸我们服务好,排队不烦人,会员卡自然就好办了!”
会员卡没人办,很多时候是因为顾客觉得“不值”。储值太多怕用不完,积分太少换不了好东西。会员管理小程序的“储值/积分消耗分析”功能,就是来帮咱们解决这个问题的。
小程序能实时记录会员的储值和积分情况,还能根据消费习惯推荐最合适的储值方案和积分兑换方式。比如,有的会员喜欢喝咖啡,小程序就推荐他储值后买咖啡更划算,还能用积分换咖啡杯。会员一看,这钱花得值,积分用得也值,自然就愿意办卡了。
这里不得不提一下店盈易的会员管理小程序,它的数据分析功能特别强大。不仅能分析会员的消费习惯,还能预测会员的未来消费趋势,帮商家精准推送优惠活动,提高会员复购率。老李用了店盈易后,会员储值和积分兑换的活跃度都提升了不少。
会员卡没人办,还有一个原因是活动不够吸引人。会员管理小程序的“会员营销活动”功能,能让商家轻松搞出各种花式活动,让会员心动不已。
比如,小程序可以设置“生日专属优惠”、“节日特惠”、“限时秒杀”等活动。会员在生日当天来消费,能享受特别折扣;节日期间,小程序还会推送专属优惠券;有时候,商家还会在小程序上搞“限时秒杀”,会员抢到就是赚到。
老李说,他们店用会员管理小程序搞了几次活动后,会员卡办理量直线上升。他说:“现在会员都盯着我们的小程序,生怕错过什么好活动。这会员卡,想不火都难!”
会员卡没人办,有时候是因为会员觉得“被忽视”。他们不知道自己的消费记录,不知道积分有多少,更不知道商家有没有关注自己。会员管理小程序的“会员信息查询与筛选”功能,就是来让会员感受到“被重视”的。
会员可以在小程序上随时查询自己的消费记录、储值情况、积分余额等信息。商家也能根据会员的消费习惯、偏好等信息,进行精准筛选和推送。比如,有的会员喜欢买衣服,商家就推送衣服的优惠信息;有的会员喜欢美食,商家就推送餐厅的折扣活动。
这种个性化的服务,让会员觉得自己被商家重视着,自然就更愿意办卡了。老李说,他们店用了会员管理小程序后,会员的满意度提高了不少,会员卡办理量也跟着上去了。
说了这么多,其实最关键的还是选对一款好用的会员管理小程序。这里我强烈推荐店盈易的会员管理小程序,它不仅功能全面,操作还特别简单。
店盈易的会员管理小程序,集成了预约排队、储值/积分消耗分析、会员营销活动、会员信息查询与筛选等所有功能。商家只需要一个手机,就能轻松管理会员,提高会员卡办理量。
而且,店盈易还提供了专业的客服团队,随时为商家解答问题,提供技术支持。老李用了店盈易后,说:“这小程序太好用了,不仅帮我解决了会员卡没人办的问题,还让我省了不少心!”
会员卡没人办,不是会员制度不好,而是咱们没找到对的方法。现在,会员管理小程序成了破解难题的“秘密武器”。用好预约排队、储值/积分消耗分析、会员营销活动、会员信息查询与筛选这5招,再选对一款好用的会员管理小程序,比如店盈易,你的会员卡一定能火起来!
如果你也在为会员卡没人办而烦恼,不妨试试会员管理小程序,相信它一定能给你带来意想不到的惊喜!