
你是不是常常为健身房或培训机构的会员续费率发愁?明明课程和服务都不错,但一到续费季,会员们就像约好了似的,要么犹豫不决,要么直接“消失”。别急,问题可能就出在你的会员收费管理上!今天,咱们就来聊聊如何用收银会员系统,搭配几个超实用的功能卖点,让你的续费率“蹭蹭”往上涨!

先说说这个智能标签体系。你知道吗?每个会员的需求和偏好都不一样,有的喜欢高强度训练,有的偏爱瑜伽放松;有的家长希望孩子多学才艺,有的则更看重兴趣培养。如果还是“一刀切”地发优惠、推课程,效果肯定好不了。
收银会员系统的智能标签体系,就是帮你解决这个问题的“神器”。它能根据会员的消费记录、课程参与度、反馈评价等多维度数据,自动打上标签,比如“健身达人”“瑜伽爱好者”“才艺班忠实粉丝”等等。这样一来,你推送信息时就能精准“命中”目标,比如给“健身达人”推荐新推出的力量训练课程,给“才艺班忠实粉丝”发点绘画工具的优惠券,会员自然会觉得“你懂我”,续费意愿也就更高了。
说到这,就不得不提店盈易的收银会员系统了。它的智能标签体系特别强大,不仅能自动打标签,还能根据标签组合做深度分析,帮你发现潜在的高价值会员,提前制定留存策略,效果杠杠的!
再来说说优惠券/活动管理。会员续费时,价格往往是敏感因素。这时候,一张合适的优惠券,或者一场有吸引力的活动,就能成为“临门一脚”,让会员果断下单。
但优惠券和活动可不是随便发的。发多了,会员觉得“不值钱”;发少了,又起不到刺激作用。收银会员系统的优惠券/活动管理功能,就能帮你精准控制。你可以设置不同的优惠券类型,比如满减券、折扣券、新会员专享券等等,还能根据会员标签定向发放。比如,给即将到期的会员发张“续费立减100元”的券,或者给长期未到店的会员发张“回归大礼包”,效果绝对比“广撒网”好得多。
活动管理也是一样。你可以在系统里设置各种促销活动,比如节日特惠、周年庆、会员日等等,还能结合秒杀、拼团等玩法,让会员觉得“不买就亏”。比如,搞个“续费秒杀日”,前50名续费的会员能享受超低折扣;或者来个“拼团续费”,3人成团,每人都能省50元。这种“限时+限量+社交”的玩法,特别能激发会员的参与热情。
说到秒杀和拼团,这可是提升转化率的“秘密武器”。收银会员系统内置的这些功能,能帮你轻松玩转。
秒杀活动,就是利用“时间有限、数量有限”的心理,让会员产生紧迫感。你可以在系统里设置好秒杀时间、商品和价格,然后通过短信、公众号、APP等渠道推送。会员一看,这么划算的价格,错过就没了,自然会赶紧下单。这种活动特别适合用来清库存或者推广新品,比如新推出的私教课、夏令营套餐等等。
拼团活动,则是利用“社交裂变”的力量。会员可以邀请好友一起拼团,达到指定人数后,所有人都能享受优惠。这种活动不仅能提升转化率,还能帮你拉新。比如,一个老会员觉得课程不错,想续费,但觉得价格有点高。这时候,你推个拼团活动,他拉两个朋友一起续费,每人都能省不少钱,他自然愿意参与,还能帮你带来新会员。
最后,咱们聊聊会员价与折扣权益。会员续费,除了看课程和服务,还会看“值不值”。如果会员觉得,续费后能享受到比非会员更多的优惠和特权,自然会更愿意续费。
收银会员系统的会员价功能,就能帮你实现这一点。你可以设置不同的会员等级,比如普通会员、银卡会员、金卡会员等等,每个等级对应不同的课程价格和折扣。比如,普通会员买私教课是300元一节,银卡会员是280元,金卡会员是250元。这样,会员为了享受更低的价,就会努力升级,续费自然也就成了“顺理成章”的事。
折扣权益也是一样。你可以给会员设置一些专属的折扣,比如生日当月课程8折、推荐新会员送课程券等等。这些小小的“特权”,能让会员觉得“被重视”,从而更愿意留在你的机构。
说了这么多,其实核心就一点:用对收银会员系统,合理利用智能标签体系、优惠券/活动管理、营销活动(秒杀/拼团)、会员价与折扣权益等功能,就能让你的健身房/培训机构续费率“蹭蹭”往上涨。
如果你还在为续费率发愁,不妨试试店盈易的收银会员系统。它功能强大、操作简单,还能根据你的机构特点定制解决方案,帮你轻松提升续费率,让生意越做越红火!