在如今竞争激烈的零售行业，怎么才能让顾客不仅来一次，还能一次又一次地光顾呢？提升复购率可是关键，而scrm会员管理系统就是零售商们手中的“秘密武器”，下面就给大家分享一个超实用的积分营销案例。

传统零售的复购难题

以前啊，很多零售店做营销，就是发发传单、搞搞促销，可效果往往不尽如人意。顾客买了东西就走，下次什么时候再来，完全没个准儿。为啥呢？因为传统方式很难和顾客建立起长期、紧密的联系，对顾客的消费行为和偏好也了解得很少。这就好比你跟一个人只是偶尔打个招呼，却从不深入交流，人家怎么会记住你呢？更别说主动来找你了。

scrm会员管理系统登场

这时候，scrm会员管理系统就闪亮登场啦！它可不是普通的会员管理工具，而是集多种强大功能于一身的“营销神器”。就说店盈易的scrm会员管理系统吧，在零售行业那可是相当受欢迎。它到底有啥厉害之处呢？且听我慢慢道来。

微信模板消息：精准触达顾客

现在谁不用微信啊？微信模板消息就是scrm会员管理系统的一大杀招。店盈易的系统可以按照会员的消费记录、偏好等信息，精准地给他们推送个性化的消息。比如说，一位会员经常买某品牌的护肤品，系统检测到该品牌有新品上市或者有优惠活动，就会通过微信模板消息及时通知这位会员。这种精准的推送，可比那些漫天撒网式的广告有效多了，顾客看到是自己感兴趣的内容，自然就更容易点开查看，进而产生购买欲望。

公众号对接：打造专属营销阵地

scrm会员管理系统还能和公众号完美对接。店盈易的系统可以将会员信息和公众号的粉丝数据打通，这样商家就能在公众号上开展各种营销活动。比如举办线上抽奖、会员专属优惠等活动，吸引会员参与。而且，通过公众号，商家还能和会员进行互动，解答他们的疑问，收集他们的反馈。这就好比给商家和会员之间搭了一座沟通的桥梁，让双方的关系更加紧密。

会员消费关联分析：挖掘潜在需求

会员消费关联分析也是scrm会员管理系统的一个重要功能。店盈易的系统会对会员的消费数据进行深度分析，找出不同商品之间的关联关系。比如说，发现买奶粉的顾客经常会同时购买婴儿湿巾，那么商家就可以针对这类顾客推出相关的套餐优惠，或者在他们购买奶粉时，推荐婴儿湿巾。这种基于数据分析的营销方式，能够更好地满足顾客的潜在需求，提高顾客的购买转化率。

会员等级与权益体系：增强顾客粘性

最后不得不提的就是会员等级与权益体系。店盈易的scrm会员管理系统可以根据会员的消费金额、消费次数等因素，将会员划分为不同的等级，比如普通会员、银卡会员、金卡会员等。不同等级的会员享受不同的权益，像积分加倍、生日专属优惠、优先参加活动等。这就给会员提供了一个努力升级的动力，他们会为了享受更高级的权益而更多地消费。而且，这种差异化的服务也能让会员感受到被重视，增强他们对商家的忠诚度。

积分营销案例：复购率飙升

有这么一家零售店，以前生意不温不火，复购率很低。后来引入了店盈易的scrm会员管理系统，开始玩起了积分营销。他们给每位会员都建立了详细的档案，通过微信模板消息和公众号对接，及时向会员推送积分活动信息。比如消费1元积1分，积分可以兑换商品或者抵扣现金。同时，利用会员消费关联分析，推出了一些搭配销售的套餐，购买套餐可以获得额外的积分。

在会员等级与权益体系方面，他们设置了不同等级的积分兑换比例，等级越高，兑换的商品越丰厚。这一系列举措下来，效果那叫一个显著。会员们为了积累更多的积分，不仅自己频繁消费，还会推荐身边的朋友来店消费。慢慢地，这家店的复购率大幅提升，生意也越来越红火。

总结

scrm会员管理系统就像是零售行业的一把“金钥匙”，通过微信模板消息、公众号对接、会员消费关联分析、会员等级与权益体系等功能，为商家打开了提升复购率的大门。而店盈易的scrm会员管理系统，凭借其强大的功能和优质的服务，成为了众多零售商的首选。如果你也想让你的零售店生意更上一层楼，不妨试试scrm会员管理系统，相信它会给你带来意想不到的惊喜！