你是不是也经常遇到这种情况：店里搞了积分活动，结果一堆积分烂在系统里没人用，会员觉得积分没啥吸引力，商家看着干着急，成本还居高不下。这积分浪费的“坑”，真让不少老板头疼！其实啊，这问题的解法，就藏在scrm会员系统里，今天咱就唠唠，用scrm系统怎么把积分盘活，成本还能降下来！

积分营销活动：从“鸡肋”到“香饽饽”的逆袭

以前搞积分活动，很多商家就简单搞个“消费送积分，积分换礼品”，规则死板，礼品也没啥吸引力。会员辛辛苦苦攒了积分，换的东西不值钱，或者根本没想要的，自然就觉得积分没用，活动效果差得一塌糊涂。

但有了scrm会员系统，积分营销活动那叫一个“活”起来！就说抽奖活动吧，这功能可太绝了。商家可以设置不同积分档位的抽奖，比如100积分抽一次小奖，500积分抽一次大奖。奖品可以丰富多样，从热门的小零食、实用的生活用品，到店里的高价值服务，像免费护理、体验课啥的，都能放进去。会员一看，这积分能换抽奖机会，说不定就能抽中好东西，积极性“噌”一下就上来了。

而且系统还能根据会员的消费记录、偏好，智能推荐适合他们的抽奖活动。比如某个会员平时爱买美妆产品，系统就给他推送美妆相关的抽奖，里面有热门口红、精华小样啥的，这会员能不心动吗？这样一来，积分消耗得快，会员参与度高，活动效果杠杠的，成本还因为精准投放奖品，比以前盲目送礼品低多了。

除了抽奖，积分营销活动还能玩出更多花样。像积分兑换专属折扣，会员用一定积分就能拿到比平时更低的折扣价，买起东西来更划算；或者积分兑换限量版商品，这些商品只在积分兑换里出现，会员为了得到，肯定努力攒积分。scrm会员系统把这些活动规则设置得明明白白，会员操作也简单，点点手机就能参与，体验感好得很。

员工绩效统计：让服务跟上积分节奏

积分活动搞得热闹，可要是员工服务跟不上，那也白搭。比如会员好不容易攒了积分来消费，结果员工态度不好，或者业务不熟练，会员体验差了，下次就不来了，积分活动也白搞。这时候，scrm会员系统的员工绩效统计功能就派上大用场了。

系统能详细记录每个员工和会员的互动情况，像接待了多少会员，处理了多少积分相关业务，会员对服务的满意度咋样。根据这些数据，系统自动算出员工的绩效分数。老板一看，哪个员工服务好，哪个还需要提升，一目了然。

对于绩效高的员工，可以给他们更多的奖励，像奖金、晋升机会啥的，激励他们继续好好干；对于绩效低的员工，也能及时发现他们的问题，是业务不熟悉，还是态度有问题，然后针对性地培训。这样一来，员工的服务水平上去了，会员在积分活动里的体验就好，积分消耗和会员留存率都能提高，整体成本自然就降下来了。

会员卡类型与工本费管理：精准控制成本

会员卡也是积分体系里重要的一环。以前很多商家发会员卡，就一种类型，工本费也定得死死的，不管会员消费多少，都是一样的卡和费。这样其实不合理，有些低消费会员可能觉得卡费贵，不愿意办；高消费会员又觉得卡没啥特别，没吸引力。

scrm会员系统就能很好地解决这个问题。它可以设置多种会员卡类型，像普通会员卡、银卡、金卡、钻石卡啥的，每种卡对应的权益不一样。普通会员卡可能就一些基础积分和简单折扣，金卡就能有更多积分加成、专属活动参与权，钻石卡更是能享受一对一服务、优先购买权等。会员根据自己的消费情况和需求选卡，感觉更贴心。

而且在工本费管理上，系统也很灵活。可以根据会员卡的类型、会员的消费金额，来动态调整工本费。比如新会员办普通卡，工本费可以低一点，甚至免费；老会员消费多，升级成金卡，工本费可以适当收一点，但比外面单独做卡便宜多了。这样既能让会员愿意办卡，又能精准控制商家的成本，一举两得。

店盈易：scrm会员系统的靠谱之选

说了这么多scrm会员系统的好处，那到底选哪个呢？这里就得好好说说店盈易。店盈易在scrm会员系统领域那可是老牌子了，口碑特别好。它的系统功能特别全，上面说的抽奖活动、积分营销活动、员工绩效统计、会员卡类型与工本费管理，它都有，而且做得都很精细。

店盈易的系统操作特别简单，就算是不太懂电脑的老板和员工，稍微培训一下就能上手。而且它的数据分析能力很强，能根据商家的经营情况，给出很实用的运营建议，就像有个专业军师在旁边指导。

另外，店盈易的售后服务也特别棒。要是系统使用过程中出了啥问题，一个电话打过去，客服马上就能响应，帮你解决问题。而且它还会定期更新系统功能，让商家一直能用上最先进、最实用的工具。用店盈易的scrm会员系统，商家就相当于有了个强大的运营后盾，积分活动搞得好，成本还能降下来，生意肯定越来越红火。

所以说啊，别再让积分在系统里“睡大觉”浪费了，赶紧用scrm会员系统把积分盘活，通过抽奖活动、积分营销活动等把会员积极性调动起来，用员工绩效统计提升服务质量，用会员卡类型与工本费管理精准控制成本。选个靠谱的系统，像店盈易，让生意更上一层楼，成本直降不是梦！