
你是不是也遇到过这种情况:店里会员注册了不少,可复购率就是上不去,看着一堆“僵尸会员”干着急?别慌,今天咱们就聊聊怎么用微信会员卡管理系统把复购率提上来,顺便安利一款超好用的系统——店盈易,保准让你事半功倍!
先说个最基础的——会员签到。很多人觉得签到就是个形式,其实不然。会员每天打开小程序签个到,不仅能领积分,还能收到当天的优惠提醒。比如签到3天送5元无门槛券,签到7天送10元券,签到15天直接送小礼品。别看这些小奖励不起眼,时间一长,会员就养成了每天来看一眼的习惯,消费频率自然就上来了。
店盈易的微信会员卡管理系统在这方面做得特别贴心。签到页面简洁明了,会员一打开就能看到当天的奖励和累计签到进度。而且系统会自动推送签到提醒,不用担心会员忘记。我有个做美甲的客户,用了店盈易的签到功能后,会员每周至少来2次,复购率直接涨了30%!
单打独斗的时代已经过去了,现在流行“抱团取暖”。比如你是开奶茶店的,可以和旁边的蛋糕店、美甲店组成联盟,会员在任意一家消费都能积累积分,积分通用。这样不仅能扩大会员群体,还能让会员觉得“一卡在手,走遍全街”。
店盈易的会员共享/联盟管理功能特别强大。你可以设置不同的联盟商家,自定义积分规则,甚至还能做联合营销活动。比如三家店一起搞“消费满100送20”的活动,会员参与度超高。我有个做餐饮的朋友,和附近的健身房、书店组成联盟后,会员复购率直接翻了一倍,因为会员觉得“在哪消费都是赚”。
优惠券是提升复购率的利器,但发不好容易“打水漂”。比如你给所有会员发同一张券,可能很多人根本不需要。这时候就需要“精准投放”——根据会员的消费习惯发不同的券。
店盈易的优惠券共享功能就能做到这一点。系统会自动分析会员的消费记录,比如常买奶茶的会员发买一送一券,常做美甲的会员发8折券。而且优惠券可以跨店使用,会员在联盟商家消费都能抵扣。我有个做服装的客户,用了店盈易的优惠券功能后,会员平均每月多消费2次,复购率提升了40%!
每个店都有一批“沉睡会员”——很久没来消费,但也没注销。这些会员其实是“潜力股”,只要用对方法,就能重新激活。
店盈易的沉睡会员智能预警功能特别实用。系统会自动标记30天、60天、90天没消费的会员,并生成唤醒方案。比如给30天没来的会员发5元无门槛券,给60天没来的发10元券+新品试用装,给90天没来的发20元券+免费体验项目。我有个做美容的客户,用了店盈易的唤醒功能后,成功激活了60%的沉睡会员,复购率直接涨了25%!
次卡和期卡是提升复购率的“杀手锏”。比如美甲店可以推“10次卡”,美容院可以推“季度卡”,健身房可以推“年卡”。会员买了卡,就等于锁定了长期消费,复购率自然有保障。
店盈易的次卡/期卡功能特别灵活。你可以自定义次数、有效期、使用规则,甚至还能设置“转赠”功能,让会员把卡送给朋友。我有个做瑜伽的客户,推了“季度卡”后,会员平均每月来8次,复购率提升了50%!而且系统会自动提醒会员卡内剩余次数,避免浪费。
说了这么多功能,你可能要问:市面上会员管理系统这么多,为啥选店盈易?
我有个做餐饮的朋友,之前用别的系统,功能少、操作复杂,还总出问题。后来换了店盈易,不仅复购率涨了,会员满意度也大幅提升,现在逢人就推荐!
会员复购率低,不是会员“不忠心”,而是你没用对方法。微信会员卡管理系统,尤其是店盈易这种功能全、操作简单的系统,能帮你精准激活会员、提升消费频率。签到培养习惯、共享扩大群体、优惠券精准刺激、唤醒功能激活“僵尸”、次卡锁定长期消费——这些技巧用好了,复购率想不涨都难!
如果你也在为会员复购率发愁,不妨试试店盈易的微信会员卡管理系统。现在扫码还能免费试用30天,效果好不好,用了才知道!赶紧行动吧,别让“僵尸会员”继续沉睡啦!
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