会员拉新、会员复购、会员裂变
尽管市面上的美容机构较多，但从调查中发现，但凡在行业里名声较好的美容机构都有自己的特色，有的是服务好，有的是项目新颖，有的是价格实惠，有的是环境优雅，由此，美容机构在运作时，一定要建立与自己相适应的理念，随着时间的推移，将理念转化为一种文化，从而吸引消费者的关注。
实践证明，员工的综合素质直接影响到美容院管理。于是，在招聘和引进员工时，一定要建立标准，争取做到优中选优。另外，有条件的美容机构，还要组织员工在职培训，除了提高员工的业务素质之外，还要提高员工的综合素养，比如说服务意识，礼节礼貌，精气神等。
每一家美容机构都有自己的经营管理模式，特别是一些大型连锁美容院，经过多年的积累，建立了自己的经营模式和经营思路。这时，要采取走出去的方式，多到同行业中参观、考察、见学，吸收成熟的经验。
除此之外，最重要的一项是会员管理系统，只有具备的完善的美容店会员管理系统，才能留住老会员顾客，增加新会员。
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