会员拉新、会员复购、会员裂变
据美发店业内人士透露，虽然正规美发店利润只有20%～30%，但是投资一个美容美发店，一年就能基本收回投资。一项调查资料显示，美发店的投资规模在3～5万元人民币的所占比例最大，为27.1%;投资在2万元以下的占25%;投资在6～10万元的占21.4%;而投资在百万元以上的只占2.9%。
我国美发行业已经进入了竞争格外激烈的局面，在一个小区里面，大大小小的美发店一般都有3-4家，且经营面积都不太大，美容美发业以中小型店占主流，其中50平方米以下的小型美容美发店占总量的65.04%;50—100平方米的中小型美容美发店占总量的24.12%;100平方米以上美容美发店仅占总量的10.84%。
随着时间的流失，第一批创业老板，已经培养出了第二批，第三批创业人才，平均年龄在25周岁左右，现在这个行业已经不是一个缺乏技术，缺乏人才的时代了，而已经进入了谁是营销之王，谁就是最后的胜利!谁能真正做好会员管理，谁就能留住顾客。
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