会员拉新、会员复购、会员裂变
美容院经营中很难增加新客源
这是80%的美容院在经营中遇到的状况，无论经营时间长短的美容院，拓客必是美容院持续做的工作，但部份美容院经营者用尽各种方法，还是不见起色，小编从同行中了解分析得出，其主要原因还是美容院的体系不健全，经营者只知道去吸引顾客进店，确不完善自己美容院的经营体系，以至于拓来的顾客难留住，留下的顾客很难做销售，既便在拓客上有一定的量，而质的比率比却不尽人意，最终没有新客源为美容院带来效率。
解决办法：“打铁还需自身硬”，经营者首先要在经营思路上改变策略，正所谓思路决定出路，若当局者迷，自已无力回天的情况下，可以邀请专业人士为你美容院做店服诊断，为你指明出路，当然，借力借势最好量力而行。有了新的经营思路，然后从美容院的管理入手，提高服务标准，加强员工的综合能力培训，在项目经营上，走特色美容院的道路，将美容院经营变为个性化经营，只有将美容院打造为特色美容院，才能更好的吸引顾客，改变现状。
解决老客户不回头问题。美容院为什么要拓客?老客户不回头是现在很多美容院在发展中普遍面临的问题，因为美容院数量太多，顾客的选择也多，老客户往往容易被新的东西或更好的东西所吸引。美容院为什么要拓客?老客户流失，要想保持客源不变或者增加客源，那么就必须拓展新客源，只有拓展新客源，才能减少老客户不回头问题给美容院造成的业绩下降等损失。
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