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  • 餐饮行业如何开展vip会员管理?

    2016-12-04 19:53:04   来源:店盈易   点击:

      现在在餐饮行业流行一句话,做团购找死,不做团购等死。在如今餐饮市场团购风气盛行的时代,各家餐饮店都加入了价格战的恶性循环,低折扣、高额平台管理费使得餐饮行业处于一种微利,甚至亏损的经营状态,现在大多数餐饮店的客户都属于一次性消费群体,店面很难对客户的相关信息做到全面掌握,在客户消费后无法做到长期维护,造成客户资源的损失,客户回头率较低

      1、 第一步吸引新顾客到店消费:店盈易vip会员管理系统微信会员卡:是国内微信会员营销领域的领导者,针对会员营销管理开发出微信会员卡功能,餐饮企业可以通过微信扫一扫功能,在显要位置设置微信二维码标志海报,并给予一定的优惠宣传(例如代金券、礼品等)来吸引顾客的关注,相较于传统发传单等宣传手段,微信会员卡不仅成本低,同时影响范围广泛,而且客户到店的概率也能大大提升!

      2、 第二步留住老顾客:利用微信会员系统发放电子优惠券,用户可以随时对新老顾客通过微信或者短信对特定与非特定客户发送电子优惠券,这样不仅可以吸引一部分新顾客,而且还能对于一些很久没来消费的沉默顾客进行及时提醒,并且顾客还可以通过微信朋友圈转发功能带来更多的新客户。

      3、 第三步破解团购怪圈:微信商城:随着电子商务的发展,人们的消费方式从传统门店购买变为网上直接支付,近几年随着手机支付工具的普及,电子商务又逐渐向移动端延伸。继天猫淘宝等电商开辟手机支付工具以来,各大电商纷纷效仿,手机电商成为未来发展的趋势,自去年微信推出微信安全支付以来,以其便利性、安全性受到了用户的一致认可。

      4、 第四步:店面规范管理,总部实时掌控,面规范管理(包括库存管理、人员管理)直都是总部比较头痛的一个问题,一般大型企业都花费巨资建立自己的ERP系统来实现总部对门店的管理,可是对于中小型企业来说巨大的客户管理系统投入往往显得不是很现实,他们迫切需要一款性价比高的店面管理系统进行vip会员管理。会员积分、会员充值等服务,为顾客提供精细化、一站式的服务,同时也能够减少门店硬件投入,减少成本!

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