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一套靠谱的会员积分系统需具备这些特点

2018-07-12 15:33:24   来源:店盈易   点击:

  现如今,很多企业既有线上电商分销平台,也有线下实体门店分销渠道包括直营店、加盟店,不少企业还有呼叫中心进行电话营销。这么多的分销渠道如果数据不同步,信息不透明,管理不到位,就很容易导致决策失误或者直接影响销售。

  于是很多企业在寻求可以同时高效管理线上销售和线下销售的一体化解决方案。具体来讲就是可以把线上的业务,线下实体门店的业务以及呼叫中心的业务进行统一管理包括销售、订单、仓库、会员、积分、促销活动、售后、采购、财务等一体化管理。

一套靠谱的会员积分系统需具备这些特点

  企业同时希望线上线下的数据能够完全融合,线上线下的数据能够实时互通,如会员积分管理,积分应该实时反映会员在线上线下各种活动所产生的积分变化,会员在实体店购物,会员在电商平台购物,会员在积分商城兑换礼品,这些活动所产生的一切积分变化,都应该实时的反应在同一个会员积分管理系统上。而不是线下有一套积分系统,线上又有另外一套积分系统,数据互相分离、互不相干。

  企业还希望各大平台的订单,包括线下实体店的订单,能够集中在一个平台进行批量处理,包括订单的审核、拆分合并、批量打单、发货配送,并且企业能够根据订单的收货地址、仓库具体情况进行就近配送,或上门自提实现020营销功能。而不是像现在这样,管理员拥有多个平台的登陆账号,处理各大平台的订单要用不同的账号登陆不同的平台,费时又费力。

  一套靠谱的全渠道会员积分系统,还必须提供强大的后台管理功能, 能够随时追踪集团、分公司、分部分店的采购,产品库存,销售订单,财务以及整体运营状况。所有的数据实时更新,自动核算,并且能够查询到数据的来龙去脉,所有的数据能够实时汇总,并尽量只需要通过系统的一个页面即可查询到,且可通过手机端查询,方便领导随时掌握运营状况,并及时响应调整市场。

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