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    服装VIP维护你知道多少

    2018-04-20 15:32:34   来源:店盈易   点击:

      服装vip顾客维护就是为了提高他们的回头率。常用的方式有:

      一、以消费券的形式将顾客纳入到会员体系中来,带动会员二次消费,培养顾客忠诚度,同时确保商家收益。

      二、运用线上的卡券营销思路,结合到实体门店,弱化打折思维,弱化活动思维,用服装管理系统制作卡券牵制和提醒顾客提升二次回购。

    服装VIP维护你知道多少

      顾客忠诚度的高低和回头客数量的多少,是衡量商家服务和经营管理水平高低的重要指标之一。大部分顾客的忠诚度很低,一般顾客不会光顾同一个商家超过三年以上。对于很多企业而言,如何培养顾客消费习惯,怎样带动顾客持续到店消费无疑是个头疼的问题。

      而会员营销则可通过获得的会员信息,进行目标客户锁定,精准营销,锁定回头客,提升了顾客的消费粘性,进而培养了忠诚度。

      储值是捆绑客户最直接的策略,直接捆绑客户的下一次消费,在服装行业这样一个重资产行业,储值策略尤为关键,既不能降低折扣,又要让顾客接受就非常值得思考。储值不仅仅沉淀现金流,更重要的是可以筛选更有价值的顾客。

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