
第一,为客户进行产品推荐,这是知名电商亚马逊的竞争力之一。网站根据相似的购买行为,对客户喜好进行分析,最终为客户推荐一系列产品。
第二,通过分析客户的喜好,实现社区营销。企业以客户为基础把握社区中的数据,因此,现在有很多企业通过ADB“反问”到相关数据分析,来实现客户分析。
第三,基于交易分析进行产品定价。如客户对于产品价格的变化有什么反应?价格提升在什么样的数据范围内会造成客户流失?
第四,基于数据分析进行广告投放。通过点击的数据,进行广告位置、颜色、大小、用词的试验,这样可以更好地改进点击行为。
第五,基于客户反馈改进产品设计,如在淘宝评论上的反馈。在海量的评论信息中,不是每个评论信息都对企业有用,但也确实能反映客户对产品的体验。
第六,基于社区热点,对流行时尚趋势进行预测,通过热点话题的分析先导性地判断流行趋势。
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