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  • 通过会员系统整合数据是二次营销的基础

    2016-04-08 18:00:45   来源:店盈易   点击:

      我们通常都在说二次营销,可是二次营销是什么呢?二次营销针对相同客户在不同时期、不同地点的需求管理,需要企业拥有强大的会员管理软件,能够收集并处理客户信息,有较强的使用能力可以深度挖掘客户信息、评估营销效果等。

      例如:企业要尽可能收集客户信息、记录客户变化的情况,并快速导入会员系统中,为二次营销提供依据。会员系统连接表格,客户信息可以直接导入系统中快速实现二次营销。

      在二次营销开展前通过客户资料(注册时间、线索来源、所处地域等)的分析筛选,明确客户需求和偏好,做出更有针对性的营销内容,提高二次营销成功率。同时在推介过程中也要仔细记录客户反馈,注意客户其他方面的潜在需求。如果本次营销没有成功,根据收集到的数据再找客户“痛点”,再次营销,最终将其变为回头客。

      企业在做好产品、提供优质服务的同时,还要使用会员系统挖掘客户信息,做好二次营销,提高客户满意度,赢得更多的回头客,保持企业的市场竞争力。会员系统强大的报表功能让企业从不同角度管理客户,找出客户需求,做好二次营销。

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